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..........Quando a corrupção ou a omissão das autoridades existe, a estatização é um pasto para os políticos corruptos do mesmo modo que o são as privatizações de certos serviços para empresários desonestos que somente se preocupam com seus lucros e ignoram totalmente o grau de satisfação dos seus clientes. Nos dois casos, o sentimento de impotência de quem necessita dos serviços é desesperador. Os órgãos governamentais responsáveis pela fiscalização não fiscalizam, as prestadoras de serviços “cantam e andam” para as reclamações, e o único que ainda nos guarda é o Poder Judiciário. Porém, se toda reclamação tiver que ser feita na Justiça, ela pára de vez.

..........No caso em questão, o personagem é a AMPLA. Há 15 dias, na Rua Pedro II, um fio, que vem do poste para o relógio da residência de número 22, pegou fogo por conta de uma emenda que os técnicos da AMPLA fizeram, emendando ( do jeito deles) uma parte de fio de cobre com fio de alumínio. O fio partiu-se por causa do incêndio na rede, parte da casa ficou sem energia, e a ponta energizada ficou pendurada no poste. O que é um risco para o transeunte.

..........A usuária, Tina Plácido, ligou para a AMPLA e relatou o que acontecera. O fio energizado, pendurado no poste, foi amarrado mais alto pelos vizinhos porque o técnico da empresa apareceu dois dias depois. Mas, disse ele, não viera consertar, apenas medir a distância da casa ao poste (não é brincadeira, é verdade). Disse ainda que as emendas de cobre com alumínio não estavam dando certo, e que a empresa não tinha fios de cobre. - A AMPLA não tem, pasmem, aproximadamente, 15 metros de fio de cobre -. O Técnico mediu a distância do relógio para o poste e foi embora.

..........Depois de seguidos telefonemas para a empresa, apareceu um novo técnico sugerindo que fosse feita uma emenda. A usuária não aceitou. E com razão. Ela já ouvira do próprio técnico da AMPLA que as emendas de cobre com alumínio estavam entrando em combustão, como concordaria em submeter a sua casa a tal condição de risco? A proposta da emenda era indecente e irresponsável.

..........Até hoje, 03 / 01 / 2012, os técnicos da AMPLA não apareceram para fazer o reparo. Nós, brasileiros, pagamos uma das energias mais caras do mundo. Em Arraial do Cabo, pagamos mais caro pela energia do que um morador de Nova Iorque. As faltas de energia são constantes e o apaga - acende é toda hora. E de tão constante que é, conseguiu estragar o Revellion na Orla da Praia Grande. Na hora da queima de fogos faltou energia.

..........Em qualquer lugar do mundo essas irresponsabilidades com a qualidade do serviço e o descaso com o consumidor seriam punido com rigor. Mas aqui, onde políticos e empresas vivem de concertos (com C), esses desrespeitos são vistos com indiferença pelo poder público. Salvo a reclamação em juízo, só nos resta pedir a Deus em nossas orações que, além de todos os males, livre-nos da AMPLA também.

..........m. Félix

..........P.S.: Reclamações protocoladas na AMPLA pela Sra. Tina Plácido: 74471282, 74523799, 74447780, 7444482, 74543306 e 74442297.

felix@ashama.com.br

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